Instagram nie zwalnia tempa i pomimo panującej pandemii, intensywnie pracuje nad nowymi rozwiązaniami w serwisie.
Jedną z nich jest opcja przypinania komentarzy innych osób pod postami.
Co o niej wiemy i jak wykorzystać ją na swoją korzyść?
Na początku pandemii Instagram przeniósł swoje siły na tworzenie rozwiązań, które stały się odpowiedzią na nieoczekiwaną sytuację na świecie.
Konieczność zwiększenia komunikacji online, trudna sytuacja firm spowodowana lockdown i brakiem klientów oraz potrzeba otrzymywania rzetelnych informacji.
To tylko niektóre problemy, jakie wzięto pod uwagę podczas tworzenia nowych rozwiązań.
Między innymi dlatego wprowadzona została funkcja poradników, która pojawiała się w wybranych kontach w serwisie.
Pojawiły się również naklejki, dzięki którym użytkownicy mogli wspierać ulubione marki (wpłaty, kupony).
Mimo to Instagram intensywnie pracował nad tworzeniem innych rozwiązań, niekoniecznie powiązanych z sytuacją na świecie.
Jedną z takich nowości, którą zaprezentowano niedawno światu, jest przypinanie komentarzy pod zdjęciami.
Przypinanie komentarzy — jak działa?
Aby przypiąć komentarz pod postem, niezbędne będą komentarze pochodzące od innych użytkowników.
Nie jest możliwe przypięcie własnego komentarza.
Wystarczy przesunąć treść w lewo, a następnie wybrać ikonkę pinezki.
Nie przesuwajcie jednak za mocno, aby go nie skasować! 😉
Jeśli tak się zdarzy, macie jednak chwilę na wycofanie akcji (czerwony pasek na górze) okna. 🙂
Pamiętajmy jednak, że możemy przypiąć maksymalnie 3 komentarze, dlatego warto przemyśleć, co chcemy w ten sposób osiągnąć.
Użytkownik, którego komentarz zostanie podpięty w profilu, otrzyma informację o Twoim działaniu.
Kreatywne wykorzystanie przypiętych komentarzy
W tej części artykułu znajdziesz kilka propozycji, jak kreatywnie wykorzystać możesz nową funkcję na Instagramie.
I. Uzupełnienie Twojej treści
Kiedy publikujemy nasz post, użytkownicy zawsze mają szansę wyrazić swoją opinię (o ile nie zablokujesz możliwości komentowania wpisów) lub odpowiedzieć na Twoje pytanie.
Czasami ich przemyślenia, sugestie lub czy dopowiedzenia na temat są doskonałym uzupełnieniem Twojego opisu, dlatego warto podpinać takie wypowiedzi i jednocześnie mieć pewność, że nie znikną w gąszczu innych komentarzy.
Przypięcie posta jest jednoznaczne z podbiciem go na samą górę listy komentarzy, więc będzie on widoczny jako pierwszy dla osób, które pojawią się na stronie Twojej publikacji.
II. Rozwiązanie konkursu lub zagadki
Kiedy tworzymy np. zagadkę dla naszych obserwatorów i chcemy wyróżnić osoby, które odpowiedziały prawidłowo, również możemy podpiąć ich wypowiedzi jako najważniejsze w wątku, przenosząc je na samą górę listy.
III. Losowania szkolenia lub konsultacji
W ten sam sposób możemy wyróżniać osoby na profilach specjalistycznych, które w ramach aktywności lub prawidłowej odpowiedzi otrzymują od eksperta radę w zakresie tematycznym jego profilu.
IV. Walka z nieczystymi zagraniami konkurencji
Nierzadko spotkasz się również z negatywnymi komentarzami Twojej marki, które nie będą pokrywać się z rzeczywistością, a mogą być jedynie atakiem ze strony konkurencji, która chce zepsuć Twoją reputację.
Nie polecamy kasowania takich wypowiedzi, ale wyróżnianie innych, merytorycznych i wartościowych komentarzy, poprzez podpicie ich na górę i zrzucenie niemerytorycznej wypowiedzi niżej.
Podsumowanie — przypinanie komentarzy na Instagramie
Funkcja ta być może nie jest spektakularnym rozwiązaniem, ale na pewno możemy wykorzystać ją w działaniach marketingowych wspierających wizerunek marki oraz budowanie relacji z użytkownikami.
Czy masz już w swoim profilu to rozwiązanie?
Jakie jeszcze pomysły widzisz na wykorzystanie podpiętych komentarzy?
